Grundlagen einer guten Kommunikation

Besser kommunizieren - Missverständnisse und damit Unstimmigkeiten vermeiden

Kommunikation ist eigentlich ganz einfach. Schließlich kommunizieren wir ständig, bewusst und unbewusst. Auch Schweigen, Gesten und Mimik vermitteln eine Botschaft. Was bei unserem Gegenüber allerdings ankommt und was verstanden wird, ist eine ganz andere Sache. Kommunikation ist die wichtigste Art der Verständigung und dennoch die häufigste Ursache von Unzufriedenheit, Konflikten und Missverständnissen.

Wir beantworten in unserem Webinar zentrale Fragen, z. B.

• Was ist Kommunikation?
• Welches Ziel hat Kommunikation?
• Welche Kommunikationsmodelle gibt es?
• Wie entstehen Missverständnisse und wie lassen sich diese vermeiden?
• Welche Kommunikationsgrundsätze und -techniken gibt es?
• Welche Bedeutung hat unsere nonverbale Kommunikation?
• Was sind Killerphrasen und welche grundlegenden Regeln gibt es für gute Gespräche?

Dieses Webinar dient als erster Einstieg in die Thematik und schafft Klarheit über die Möglichkeiten, besser zu kommunizieren.

Zielgruppe:

Führungskräfte, Mitarbeiter/-innen und alle, die ihre Kommunikation verbessern möchten.

Termine:       nach Vereinbarung

‍Dauer:         2 Stunden (inkl. Pause)
Referentin:   Sabine Brodbeck, langjährige Personalleiterin und Verhaltenstrainerin
Kosten:         150,00 €
                     
Stornierungsfrist:
Spätestens zwei Werktage vor dem jeweiligen Termin können Sie Ihre Teilnahme kostenfrei stornieren.

‍Vertiefung:

• Wir bieten diese Veranstaltung auch als zwei- oder dreitägiges Seminar an, um das in der Theorie Gelernte weiter zu vertiefen und anhand praktischer Beispiele zu üben.
• Besonders Führungskräfte profitieren von einem Kommunikationstraining, da eine gute Kommunikation eines der wichtigsten Führungsmittel ist und maßgeblich zur Zielerreichung und Mitarbeiterzufriedenheit beiträgt.
• Gerne gehen wir gezielt auf Ihre Bedürfnisse ein.

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